四散的家居用品、零落的玩具摆件、堆叠的衣物，是许多都市人群家中的常态。随着时下人们生活品质要求的提高，对专业收纳服务的需求也逐渐产生。近年来，整理收纳师这一新兴职业在相关城市崛起。今年4月发布的《2023—2024中国整理行业白皮书》显示，目前我国接受过职业整理师培训的人员总数超过7.3万。
今年39岁的黄漪夏是活跃在粤港澳大湾区的一名整理收纳师。从清点客户家中的物品、将它们逐一分类，再到合理规划空间布局、将物品按照生活动线进行合并归位，她的收纳工作总能让客户家中焕然一新。“不是装修，但胜似装修。”黄漪夏笑着说。
从业四年来，黄漪夏服务了上百位客户。她不喜欢用各式各样的收纳用品把客户家里收拾得一尘不染，认为这是对资源的浪费。在收纳时，她会首先考虑客户自身的需求，尽量“物尽其用”，用客户家中的旧材料改造成新的收纳空间。“所以最后我们变成了一个大管家或是生活规划师，参与到他们生活的规划中了。”黄漪夏说，“一次整理收纳，就是一次帮助客户思考梳理内心的过程。”
黄漪夏本科毕业于广东外语外贸大学新闻系，毕业后在纺织、展会、零售、互联网等行业辗转，但始终觉得这些不是自己所热爱的。“我上班上了十几年，一直觉得我有点‘离地三尺’。”曾经渴望深入民间、做民生报道的她，在工作中逐渐感觉看不见真正鲜活的“人”，客户只是“一个个代码般的存在”，人与人之间缺少深入的互动和链接。她不愿以此作为自己职业的最终归宿，于是裸辞了。
她不断思考着自己的职业去向。一次偶然的机会，她在《梦想改造家》了解到“整理收纳师”这一职业，物品归纳、美学陈列、空间规划、柜体改造，一个新的宇宙朝她奔来。这似乎是她梦寐以求的技能，于是她报名去参加学习培训。在9天的初级课程中，黄漪夏感受到了久违的、她所渴求的“人味儿”“大家都是来追求美好的生活质量的，各行各业的人都是抱着学习的目的来学这个技能，或者是出于纯粹的喜欢。”
她慢慢跟着有经验的整理收纳师出去实习，尝试着帮助身边的人整理收纳。从市场营销白领到整理收纳师，巨大的跨行对她来说更像一个意外的惊喜。“我不是冲着赚钱，只是觉得想做喜欢和擅长的事。我好像综合技能也不错，但是对我来说，综合技能它不是越老越值钱的。”黄漪夏对未来的发展有自己的思考。“AI能代替很多东西，而未来是技能为王的时代。”
黄漪夏的第一个客户是她以前的一位患有抑郁症的同事。这次收纳工作让她意识到收纳不只是梳理空间，更是帮助客户梳理内心的过程。这位前同事上班时是一位正装凛然的行政人员，而下班后则为了舒缓压力玩起了cosplay，但她却常常因找不到相应的衣服和配饰感到烦躁焦虑。黄漪夏帮助她把衣帽间做了一次彻底的整理，把同风格袖套、配饰都成套地挂好，这让那位同事的心情好了许多。
“对她来讲，其实这一次整理有点像行为疗愈。”黄漪夏说，心理治疗中有一种建议方法是整理自己的物品，让自己剥离焦虑、抑郁的情绪。“她找了我们代劳，但这样的一个过程中她也在思考和参与。”一个整洁、有序的空间对人的影响是巨大的，当一个好的结果直观地呈现在眼前时，“不必告诉她如何去调整心态，她也不会再因此产生烦躁或抑郁的情绪了”。
委托人的每一次满意评价，都让她对这一份工作的热情更高涨一分；每一次的整理收纳，也都让她觉得过往的每一点工作经验都是有价值的。了解沟通客户的真实需求、洞察市场、宣传拍摄、动手改造、媒体运营……黄漪夏说，整理收纳看上去和以前的行业完全不一样，但又是展现自己每个方面技能的一个综合载体。
入行4年，黄漪夏在形形的收纳工作中体验乃至规划着客户们各式各样的生活。
许多客户常常在整理收纳工作完成后，希望她可搭配一些软装，让家中每个部分的风格更协调，比如选一个桌布，或者摆一盆花等。黄漪夏笑着说：“所以最后我们变成了一个大管家或是生活规划师，参与到客户们生活的规划中了。”她认为整理归纳师的价值就在于此。“这是别人做不到的，因为其实我们已收获了客户的信任。”
她也曾为一位患有阿尔茨海默病的阿姨整理房间。这位阿姨因为行动不便，生活无法自理，因而需要将储物间改造为用于起居的房间，方便丈夫照顾她。阿姨生病前喜欢跳舞，一看到连衣裙便心情很好，再加上丈夫不懂得衣服的搭配，考虑到这一点的黄漪夏，果断将衣柜的短衣区改成了长衣区，用来挂连衣裙。
“她先生帮她换衣服的时候，只需要套一条裙子上去就好了。”她分析道。“而且衣服晾干直接连着衣架挂回去就可以了，这让他有更多时间照顾病人。”后来阿姨离世，她的丈夫仍保持着原来的衣柜布局不动。“阿姨的裙子继续摆在那里，阿叔说她好像没有离开过。”把衣柜层板拆除，将衣物分区规划，一次整理却让生命的光彩得到延续。这样的互动案例，让黄漪夏更加坚定了这份职业的意义。
整理收纳风逐渐在全国蔓延开来，黄漪夏在粤港澳大湾区的各个城市奔走，也看到了不同城市间的不同收纳需求。据黄漪夏观察，深圳的外来务工者更多，怎么把自己小小的居住空间布置得温馨一点，深圳年轻人的思考会更多，对整理收纳师上门服务的接纳程度也更高。此外，很多租房的客户也会常常因为换房子而重新请整理收纳师上门，消费频次会比较高。而在广州、惠州等城市，很多本地人特别是父母辈，对第三方来家中整理是存有顾虑的。而且一个家庭可能一住几十年，基本一次整理之后就不需要再消费了。所以，对不同城市和群体的收纳需求作出不同回应，对她来说是一个必要之举。
对于在网络视频中常常会出现的“过度收纳”，黄漪夏认为这是一种浪费。“收纳提倡的是‘物尽其用’。过度使用收纳用品，花很长时间进行不必要的打包，是对时间的浪费，也是非常不环保的行为。”黄漪夏常利用客户家中现有的材料实现环保型整理，比如把闲置的画框改造成简约实用的首饰盒等。
黄漪夏由衷希望大众能够轻松的享受通过收纳整理带来的“有序”感。“我觉得首先要从影响我身边的人开始，其次是多走出去跟社区合作。”暑期时，她给爱心托管班的小孩子上课，培养他们收纳整理的能力；闲暇时，她也常常做一些公益性讲座沙龙，与就业驿站合作，让技能培训走进社区。
如今，不同群体都已经看到了整理收纳师这样一个职业，自媒体上也有很多人分享收纳技能。“从我个人的角度来讲，我不太想做更多同质化的内容，但是我希望去做一些有特色的分享。”黄漪夏说，“我可能更关注个人成长这一块，所以我希望把心理跟整理结合起来。”无论是她同事的案例，还是阿尔茨海默病阿姨的案例，都让她深切感受到整理所带来的心理力量，而她也想把这股力量分享给更多的人。
“因为我做了整理收纳这件事情，以前相识的人们重新看见了我，我又重新跟他们产生了深度的链接。”整理收纳让黄漪夏找到了“能成为一份事业的那种热爱”，也让她不知不觉深入了最初理想中的民生生活。
